Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Frega Servis, se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika.

Kontaktní e-mail: kontakt@fregamorde.live

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o objednaných službách
• Technické údaje o zařízení, které opravujeme

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování servisních služeb
• Komunikace ohledně vaší objednávky
• Vedení evidence oprav a záručních podmínek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování služeb)
• Oprávněného zájmu (vedení evidence)
• Zákonné povinnosti (účetnictví, daňové předpisy)

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro účel, za kterým byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách: 5 let od dokončení služby
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Záruční dokumentace: po dobu trvání záruky + 1 rok

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Dodavatelů náhradních dílů (pouze pro účely zajištění služby)
• Poskytovatelů účetních služeb
• Situací vyžadovaných zákonem

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím této stránky.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese kontakt@fregamorde.live